Fideliza a tus clientes antes de que sean clientes.
El objetivo es fidelizar al cliente desde el primer contacto con la marca. Hoy en día no es suficiente con satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, hay que superarlas. Trabajamos la experiencia de cliente incidiendo en todos aquellos puntos clave de contacto con la marca y en paralelo se trabaja con todas aquellas personas que están en contacto directo con el cliente para que el resultado final sea una experiecnia única y diferente. Con esto conseguimos que la decisión de compra se incline hacia la marca, incluso antes de la compra.
